Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Candura
Letzte Aktualisierung: 01.04.2025
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Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
1. *Unternehmer*: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet; in diesem Fall: Candura.
2. *Verbraucher*: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
3. *Fernabsatzvertrag*: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden.
4. *Fernkommunikationstechnologie*: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden.
5. *Widerrufsrecht*: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
6. *Bedenkzeit*: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
7. *Tag*: Kalendertag.
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Artikel 2 – Identität des Unternehmers
**Candura**
Handelskammernummer: 96932627
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867839156B01
E-Mail-Adresse: info@candura.eu
Website: www.candura.eu
Geschäftsadresse: Uilegats 23, 6411HE Heerlen
Verfügbarkeit: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
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Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Candura und für jeden zwischen Candura und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
2. Vor Vertragsabschluss wird dem Verbraucher der Text dieser Bedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird angegeben, wie die Bedingungen bei Candura eingesehen werden können oder auf Anfrage kostenlos zugesandt.
3. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder ganz oder teilweise aufgehoben werden, bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft.
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Artikel 4 – Das Angebot
1. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Beurteilung zu ermöglichen.
2. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Candura nicht.
3. Jedes Angebot enthält derartige Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
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Artikel 5 – Die Vereinbarung
1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Candura bestätigt den Eingang der Annahme des Angebots per E-Mail.
3. Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, ergreift Candura geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern.
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Artikel 6 – Widerrufsrecht
1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen.
2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher.
3. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Das Produkt darf nur in dem Umfang ausgepackt und verwendet werden, der zur Feststellung seiner Art und Eigenschaften erforderlich ist.
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Artikel 7 – Ausübung des Widerrufsrechts
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies innerhalb der Widerrufsfrist über info@candura.eu mitteilen.
2. Der Verbraucher sendet das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung, an Candura zurück.
3. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.
4. Das Produkt muss unbenutzt und in seinem Originalzustand und der Originalverpackung zurückgegeben werden.
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Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:
1. Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
2. Produkte, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt oder modifiziert wurden.
3. Digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden.
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Artikel 9 – Preise
1. Die im Produktangebot angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Candura behält sich das Recht vor, die Preise für Produkte und Dienstleistungen zu ändern. Preiserhöhungen nach Vertragsabschluss sind nicht anwendbar, es sei denn, sie sind gesetzlich vorgeschrieben.
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Artikel 10 – Lieferung und Ausführung
1. Candura wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen äußerste Sorgfalt walten lassen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher Candura mitgeteilt hat.
3. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Bei Lieferverzögerungen wird der Verbraucher schnellstmöglich benachrichtigt.
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Artikel 11 – Zahlung
1. Die Zahlung hat über die auf der Website angebotenen Zahlungsarten zu erfolgen.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Unrichtigkeiten der angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
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Artikel 12 – Beschwerdeverfahren
1. Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben an Candura über info@candura.eu übermittelt werden.
2. Candura wird auf eingereichte Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten.
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Artikel 13 – Haftung
1. Candura haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der gelieferten Produkte entstehen.
2. Candura haftet nur für direkte Schäden und bis zu einem Betrag, der dem Kaufpreis des betreffenden Produkts entspricht.
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Artikel 14 – Höhere Gewalt
1. Im Falle höherer Gewalt ist Candura nicht verpflichtet, dem Verbraucher den dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen.
2. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Verzögerungen bei den Lieferanten, Krankheit, staatliche Maßnahmen, Störungen des Internets oder der Stromversorgung.
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Artikel 15 – Geistiges Eigentum
Sämtliche geistigen Eigentumsrechte an den Produkten, Texten, Fotos und Designs auf der Candura-Website liegen bei Candura. Ohne schriftliche Genehmigung ist es nicht gestattet, diese zu kopieren oder anderweitig zu verwenden.
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Artikel 16 – Anwendbares Recht
Auf Verträge zwischen Candura und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
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Artikel 17 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Candura behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
2. Die geänderten Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
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Artikel 18 – Kontaktdaten
Bei Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns bitte über:
*E-Mail: info@candura.eu
*Website: www.candura.eu
